检测有记录
图片、类型、时间和结果统一归档
AI健康检测
管理舌诊、面诊、检测报告和会员历史记录，方便门店开展连续健康服务。
业务能力详情
智慧门店系统
把健康检测、报告和会员历史记录连起来
管理舌诊、面诊分析、检测报告、历史记录和使用次数，并关联会员健康档案，方便后续人工服务。
适用场景适合需要保存检测记录和报告的健康服务门店或机构。检测结果仅作健康信息参考，不能代替医生诊断。
报告可解释
特征、结论与建议分层呈现
服务可衔接
关联健康档案与人工服务记录
从业务准备到结果复盘
AI 健康检测不是单点功能，而是一套可持续执行的运营流程
按照准备、执行、跟进和核验组织日常工作，让每一步都有负责人、业务记录和后续动作。
- 01
业务授权
运营方先完成知情说明和数据使用授权。
- 02
采集检测
按规范采集图片或设备检测信息。
- 03
生成报告
呈现特征分析、结论说明与一般建议。
- 04
人工服务
由服务人员结合档案进行解释和跟进。
已经具备的产品能力
以下内容都来自冠瑞云现有产品功能，并说明适用场景、使用条件和能力边界，方便您判断是否适合自己的业务。
| 功能模块 | 承担作用 |
|---|---|
| 门店健康管理 | 望诊记录、健康档案和 AI 健康配置菜单 |
| 智慧门店健康服务 | 舌诊/面诊分析、图片处理、报告、历史、分享、配额和会员健康档案 |
已具备功能
如何配合使用检测结果会按站点、门店和会员保存；报告可以读取健康档案，历史记录也能在后续健康顾问服务中作为参考。
常见业务场景
场景 01：门店辅助健康筛查
| 常见问题 | 解决方法 | 带来的改变 |
|---|---|---|
| 健康服务门店需要标准化采集舌象或面部图像，并把结果保留到会员记录。 | 选择舌诊或面诊后采集图片，由 AI 生成统一格式的结果，再由服务人员解释。 | 让检测过程、图片、结果和时间可追溯，支持连续服务而非一次口头判断。 |
建议关注
场景 02：会员健康趋势回顾
| 常见问题 | 解决方法 | 带来的改变 |
|---|---|---|
| 会员多次到店后，既往检测和档案信息难以连续查看。 | 按会员和类型查询历史记录，结合健康档案查看不同时间的结果摘要。 | 为服务人员提供时间线参考，便于解释变化并安排一般性健康服务。 |
建议关注
客户价值与观察方式
| 价值维度 | 实现方式 | 可观察结果 |
|---|---|---|
| 标准化价值 | 统一检测类型、图片处理方式和结果格式 | 采集成功、重新采集和报告生成记录 |
| 连续服务价值 | 检测与会员健康档案、历史记录关联 | 同一会员的连续检测和档案更新情况 |
| 治理价值 | 按站点配置模型、提示词、审计与配额 | 配置状态、调用配额和后台记录 |
使用行业
| 行业 | 适配程度 | 判断依据 |
|---|---|---|
| 健康管理与养生门店 | 高度适配 | 舌诊、面诊和会员档案可作为非医疗健康服务的辅助信息。 |
| 中医养生与调理机构 | 条件适配 | 适合健康管理参考，涉及诊疗必须由合格医疗人员依法开展。 |
| 体检后健康管理服务 | 条件适配 | 可补充会员健康服务记录，不能替代检验、影像和医生结论。 |
| 在线匿名健康测试 | 条件适配 | 缺少会员身份、规范采集和人工解释时，结果可靠性与服务价值会下降。 |
实施步骤
业务授权
运营方先完成知情说明和数据使用授权。
采集检测
按规范采集图片或设备检测信息。
生成报告
呈现特征分析、结论说明与一般建议。
人工服务
由服务人员结合档案进行解释和跟进。
系统界面与操作说明
以下内容使用演示数据，便于了解主要功能和日常操作方式。
检测记录：AI 健康检测记录
按会员、检测类型和时间查看检测图片与结果状态。
| 指标 | 当前状态 |
|---|---|
| 检测类型 | 舌诊 / 面诊 |
| 历史记录 | 按会员查询 |
| 使用额度 | 系统可查询 |
检测流程
| 项目 | 演示值 |
|---|---|
| 信息确认 | 92% |
| 图片采集 | 82% |
| 结果生成 | 68% |
| 人工查看 | 52% |
当前处理情况
| 名称 | 说明 | 状态 |
|---|---|---|
| 会员 A｜舌诊记录 | 检测图片已归档｜等待服务人员查看 | 报告完成 |
| 会员 B｜面诊记录 | 图片质量需要重新确认 | 需重采 |
| 会员 C｜舌诊记录 | 已关联上次服务记录 | 已跟进 |
结果报告：检测详情报告
分层查看特征分析、体质信息、一般调理建议和安全提示。
| 指标 | 当前状态 |
|---|---|
| 特征分析 | 分项呈现 |
| 结果说明 | 通俗表达 |
| 安全提示 | 明确展示 |
报告完整度
| 项目 | 演示值 |
|---|---|
| 检测信息 | 94% |
| 特征分析 | 82% |
| 结果说明 | 74% |
| 服务建议 | 62% |
当前处理情况
| 名称 | 说明 | 状态 |
|---|---|---|
| 检测特征 | 按可观察特征分项整理 | 已生成 |
| 体质信息 | 作为健康信息参考，不作疾病诊断 | 已说明 |
| 后续建议 | 一般生活方式信息与人工咨询入口 | 可查看 |
健康档案：会员健康档案与检测历史
查看会员健康档案、既往信息和近期检测历史，为人工服务提供连续参考。
| 指标 | 当前状态 |
|---|---|
| 基础档案 | 持续维护 |
| 检测历史 | 按时间查看 |
| 健康信息 | 人工补充 |
档案构成
| 项目 | 演示值 |
|---|---|
| 基础信息 | 88% |
| 检测记录 | 76% |
| 服务备注 | 62% |
| 后续计划 | 48% |
当前处理情况
| 名称 | 说明 | 状态 |
|---|---|---|
| 健康基础信息 | 既往史、过敏史和用药等档案信息 | 可维护 |
| 历史检测记录 | 按时间查看检测类型与结果摘要 | 可追溯 |
| 人工服务备注 | 服务人员结合报告补充记录 | 待完善 |
使用前需要准备
- 用户知情同意与隐私处理制度已建立
- 采集环境和图片规范明确
- 服务人员理解非医疗诊断边界
- AI 模型和配额已配置
需要提前说明
系统输出是基于图片和模型的健康信息参考，不构成疾病诊断、处方或治疗依据；当前数据模型不应被宣传为已内置完整的知情同意管理。
最终解决的问题
检测结果、报告和会员历史放在一起，方便人工服务
解决检测操作不统一、报告找不到对应会员、历史结果难查询的问题。检测结果不构成医学诊断。
舌诊/面诊采集流程
检测类型、图片采集、质量检查和重采要求。
统一格式的检测报告
分项展示特征、体质结果、健康建议摘要与安全提示。
会员检测历史
按会员、门店、类型和时间保存的检测记录。
AI 与使用次数配置
设置视觉 AI、内容生成规则、使用记录和检测次数。