项目应用说明
贡想云康面向健康消费与门店服务场景，以门店插件为业务基础，组合商城、直播、内容社区和云课堂。移动端集中提供用户入口，门店工作台承担一线接待和业务处理。
门店服务：沉淀持续服务所需的信息
通过门店会员、签到、服务与健康档案相关能力承接顾客接待，员工根据角色权限查询资料和处理业务；设备相关服务按门店实际接入情况提供。
能力价值：把顾客资料和门店服务记录留在系统中，为后续服务提供上下文，减少重复询问和跨入口查找。
商城：连接健康消费与订单处理
通过商品展示、购物车及订单能力承接商品购买，用户在同一移动入口查看商品与交易进度。
能力价值：将商品介绍与交易处理衔接，让门店服务之外的消费需求也有明确承接渠道。
直播与内容社区：维持日常互动
直播用于集中讲解和互动，内容社区承载日常内容浏览与交流。两类入口共同支持健康服务之外的持续联系。
能力价值：让用户平时也能获得内容和参与互动，为再次咨询、消费或到店提供接触机会。
云课堂：把重复讲解沉淀为课程
将适合持续学习的知识组织成课程，用户按自己的节奏查看，运营团队可持续维护课程内容。
能力价值：让已有讲解内容可以重复使用，为用户提供连续学习入口，也减少一线反复解释同类问题的工作。
项目业务流程
用户从内容、课程或直播了解服务，进入商城查看商品，或通过门店入口了解服务。到店后由员工核对会员与相关记录，完成实际服务及后续处理。内容运营与一线服务分别由对应团队维护。
项目特点与整体价值
项目以健康服务和实体门店为中心，将内容、学习、商品与一线工作入口组合起来。用户获得连续的了解与服务路径，员工有统一的业务处理入口，运营人员能围绕会员持续提供内容与服务。